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よくある質問(FAQ)

技術的な質問

  1. ノートパソコンの液晶画面に線が入っています。 新しい液晶画面が必要でしょうか?
    ノートパソコンの液晶画面に横または縦の線が入っていると、新しい液晶画面が必要になります。 ただし、ビデオケーブルやビデオカードの欠陥によって、この症状が引き起こされる場合もあります。 線が入っているケースの約 90% では、新しい液晶画面が必要です。

    問題の判断に役立つ良い方法は、外付けモニターをノートパソコンに接続してみることです。 線が表示されない場合は、新しい液晶画面が必要です。
     
  2. ノートパソコンの液晶画面が暗くなっています。 新しい液晶画面が必要でしょうか?
    ノートパソコンの液晶画面が暗いということは、ぼんやりと画像は見えますが、ノートパソコンが正しく機能するのに十分な光がないということです。

    液晶画面が暗い場合、通常はインバータかバックライトに問題があります。 約 70% のケースでは、バックライト(液晶画面の一部)ではなくインバータ(液晶画面の一部ではない)が原因です。 この 2 つのどちらかが原因かを確認するために、まず比較的価格の安いインバーターを交換してみます。 それでもし変化の見られないときには、液晶画面の交換が必要だということになります。 弊社ではインバータは扱っておりません。 交換用のインバータを注文するには、お使いのノートパソコンのメーカーのカスタマーサービスにお問い合わせください。

    弊社は液晶画面のみの販売を取り扱っております。
     
  3. ノートパソコンは同一製造会社以外でも液晶画面を使うことはできますか?
    できます。 ノートパソコンでは、多数の液晶画面が機能するようになっています。 ノートパソコンのメーカーでは、通常、社内で液晶画面の製造は行っていません。 ノートパソコンメーカーは、通常、同じノートパソコンのモデルについても、多数のパネル製造メーカーから液晶パネルを調達しています。 詳しくは、ノートパソコン液晶画面の互換性をご覧ください。
     
  4. ノートパソコンの画面のサイズはどのようにして確認できますか?
    お持ちのノートパソコンのサイズの確認方法は 2 通りございます。
    1)画面を測る。
    2)画面の裏側にある製造会社の製品番号を調べる。

    ノートパソコンの画面の測り方。 もし未だ画面が本体から外されていない場合、または画面を本体から外す自信のない方にお勧めいたします。 定規で画面の角から斜めに対角までを測ってください。 画面の縁についてあるプラスチックの額の内側からお測りください。 ノートパソコンの画面はテレビと同じように単位がインチですが、センチメートルで計測しても結構です。

    画面の裏側にあるパネル製造会社の製造番号を調べる。 もっとも確実にサイズを知る方法は、液晶画面の裏側に貼ってある製造会社の部品番号を見つけることです。 この番号によって簡単にサイズが判るだけでなく解像度も判ります。 どうぞ画面の取り外し手順をご覧ください。
     
  5. ノートパソコンの解像度ははどのようにして確認できますか?
    お持ちのノートパソコンの解像度の確認方法は 2 通りございます
    1 )コンピューターのプロパティでもしくは探す。 もしくは
    2 )画面の裏側に製造会社の製品番号がを見ていただく。

    コンピューターのプロパティで探していただく探す。 もし未だ画面が本体から外されていない場合、または画面を本体から外す自信のない方にお勧めいたします。 マイクロソフト社の操作方法で申し上げます。 お手持ちのコンピューターのデスクトップの「メニュー」内にある「プロパティ」を選択します。 その中にディスプレイプロパティの画面が現れます。 セッティングのタブを押します。 セッティングのタブの中に画面の解像度という部分があります。 その部分についている矢印をできるだけ下方に引き下げるとそこにある数値が変わり、これ以上変化できない数値に納まります。 数値は数桁掛ける「x」数桁で表れ、これがドットの数の計算式になり、矢印の下に総数が出ます。 これがお持ちのノートパソコンの最大解像度になります。 もし画面がよく見えない状態のときには、下記の方法もあります。

    画面の裏側にあるパネル製造会社の製造番号を調べる。 確実にサイズを知る方法は、液晶画面の裏側に貼ってある製造会社の部品番号を見つけることです。 この番号によって簡単に確実に解像度が判ります。 どうぞ画面の取り外し手順をご覧ください。 ノートパソコンでは、多数の液晶画面が機能するようになっています。 ノートパソコンのメーカーでは、通常、社内で液晶画面の製造は行っていません。 ノートパソコンメーカーは、通常、同じノートパソコンのモデルについても、多数のパネル製造メーカーから液晶パネルを調達しています。 詳しくは、ノートパソコン液晶画面の互換性をご覧ください。

サービスに関する質問

  1. 液晶プロでは、液晶画面の取り付けサービスも行っていますか?
    液晶プロでは、液晶画面の取り付けサービスは行っていません。

    ノートパソコン液晶画面の取り付け手順については、ここをクリックしてください。 液晶画面の交換は 10~30 分程度で行え、必要な道具は極細のドライバーとナイフやカミソリなど薄刃で隙間に無理なく入れられるような工具、この 2 つです。 簡単な液晶パネル交換の手順に従ってノートパソコンの液晶画面を交換することをお勧めします。 またはお近くのノートパソコンリペアショップまでお問い合わせください。
     
  2. 液晶プロではノートパソコンの修理を行っていますか?
    液晶プロではノートパソコンの修理サービスは行っていません。
     
  3. 液晶プロではその他のノートパソコンの部品も扱っていますか?
    いいえ、液晶プロはノートパソコンの液晶画面のみを専門に扱っています。

一般的な質問

  1. 液晶プロではどのようなサイズと解像度の液晶画面を揃えていますか?
    液晶プロでは、幅広いノートパソコン液晶画面の在庫を揃えています。 次のサイズと解像度の一覧表は、弊社の在庫で最も代表的なものを掲げてみました。
        • 13.3 WXGA (1280x800)
        • 14.0 WXGA (1280x768)
        • 14.1 WXGA (1280x800)
        • 14.1 XGA (1024x768)
        • 15.0 XGA (1024x768)
        • 15.4 WXGA (1280x800)
        • 17.0 WXGA+ (1440x900)
     
  2. 液晶プロでは新しいノートパソコンの液晶画面も扱っていますか?
    液晶プロでは、新しいノートパソコンの液晶画面のみを販売しています。 お客様のご要望に合わせ、カスタマイズが必要になるケースもあります。 弊社がよく行う修正は、偏光板を切り替えてマット画面を光沢画面にしたり、光沢画面をマット画面にすることです。
     
  3. 液晶プロが扱うノートパソコンの液晶画面には、プラスチックベゼルは付いていますか?
    弊社が販売する液晶画面にプラスチックベゼル (エンクロージャー) は付いていません。 液晶プロでは液晶画面本体のみを扱っています。
     
  4. 液晶プロでは、光沢液晶画面と従来のマット液晶画面の両方を扱っていますか?
    はい、弊社では、光沢液晶画面と従来のマット液晶画面の両方を扱っています。
     
  5. 液晶プロから欠陥がある液晶画面を受け取ったら、どうなりますか?
    万が一、損傷または欠陥のある液晶画面を受け取った場合は、直ちに弊社までご連絡ください。 液晶プロでは、裁量により、製品を交換するか代金の払い戻しを行います。
     
  6. 発送までに通常どのくらい時間がかかりますか?
    お客様からの入金確認後、その当日或いは翌営業日には製品発送いたします。 通常、お届けまでに要する日数は、 3 ~ 5 日です。 液晶画面は日本国内、または弊社の海外の倉庫から発送します。 液晶プロでは、天候、運送会社等、または当社の力が及ばない問題によって起きた発送の遅れについては責任を負いかねます。
     
  7. 注文する液晶画面を光沢にするかマットにするかは、どのように判断しますか?
    お使いのノートパソコンの液晶画面が光沢かマットかを判断するもっとも簡単な方法は、ノートパソコンの電源を切った状態で画面に自分の姿が映っているかどうかで確かめることができます。 光沢画面は鏡と同じく反射しますが、マット画面には反射した姿は映りません。
     
  8. 液晶画面はどのように注文すればよいのでしょうか。 ノートパソコンのモデルまたは液晶パネルの部品番号で注文できますか?
    ノートパソコンの液晶画面は次の 2 つの方法で注文できます。
    ノートパソコンのモデルによる注文
        ノートパソコンのモデルで注文される場合は、次の事項をご参照ください。
            1) ノートパソコンのブランドとモデル
            2) ノートパソコン液晶画面の解像度
            3) ノートパソコン液晶画面のサイズ (対角測定)
            4) 液晶パネル表面の状態:光沢とマットの違い
    ノートパソコン液晶画面の部品番号による注文
        ノートパソコン液晶画面の部品番号で注文される場合は、次の事項をご参照ください。
            1) お手持ちの液晶パネルの背面にある液晶画面メーカーの部品番号
            2) ノートパソコンのブランド
  9.         3) 液晶パネル表面の状態:光沢画面、マット
     
  10. ノートパソコンの保証には液晶パネルの損傷も対象に含まれますか?
    ノートパソコンメーカーが提供する標準保証では、メーカー側の欠陥のみが対象になり、お客様の不注意による破損は対象外です。 液晶画面の損傷や割れは、ほとんどの場合、お客様の誤った取扱いや不注意によるようです。




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